سياسة الخصوصية

باختصار

يحتاج كال جوي إلى وجباتك وبعض المعلومات عن جسمك ليحسب هدفًا من السعرات ويخبرك بما في طبقك. لهذا تُستخدم بياناتك. لا تُباع، ولا يُرسَل أي شيء عن جسمك أو طعامك إلى أي منصة إعلانية، ولا تُستخدم معلوماتك الصحية أبدًا لاستهدافك بأي شيء.

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق في أي وقت، وتُمحى الأجزاء التي تدل عليك فورًا.

من المسؤول

كال جوي من تطوير وتشغيل سعد لشهب، مطوّر مستقل مقيم في الإمارات العربية المتحدة. لأي أمر يخص هذه السياسة، بما في ذلك طلب الاطلاع على بياناتك أو حذفها، راسلنا على support@caljoy.io.

ما الذي نجمعه

فقط ما يحتاجه دفتر طعام ليكون دفتر طعام.

• بيانات الحساب — بريدك الإلكتروني إن سجّلت الدخول برابط، أو المعرّف الذي تمنحنا إياه Apple أو Google. واسم وصورة إن أضفتهما.
• مدخلات خطتك — الجنس وتاريخ الميلاد والطول والوزن والوزن المستهدف ومستوى النشاط ونوع الحمية. تُستخدم لحساب هدفك اليومي؛ من دونها يصبح الرقم تخمينًا.
• صور وجباتك، والأطعمة التي يتعرّف عليها فيها.
• سجلّك — الوجبات والحصص والتمارين والوزن والسلاسل.
• محادثاتك مع المدرّب الذكي.
• بيانات الصحة التي تربطها صراحةً عبر Apple Health أو Health Connect: التمارين والطاقة النشطة والخطوات. ويمكن لكال جوي أيضًا كتابة وجباتك في Apple Health إن سمحت بذلك.
• إحصاءات الاستخدام — أي الشاشات تفتح وأي الإجراءات تنفّذ، لنرى أين يكون التطبيق مربكًا.
• حالة اشتراكك، التي يبلغنا بها المتجر عبر RevenueCat.

ما لا نجمعه عن قصد

لا يرى كال جوي بطاقتك البنكية إطلاقًا. الدفع تديره Apple أو Google بالكامل، وكل ما نُبلَّغ به هو ما إذا كان الاشتراك فعّالًا.

ترتبط الإحصاءات بمعرّف عشوائي يُنشأ عند أول فتح للتطبيق. وهو ليس معرّف جهازك — استخدمت نسخة سابقة معرّف الجهاز، وكان قرارًا خاطئًا، فأُزيل.

لا وصول إلى مكتبة صورك خارج ما تختاره بنفسك، ولا تتبّع للموقع في الخلفية، ولا جهات اتصال، ولا تسجيل صوتي.

صور وجباتك

حين تصوّر طبقًا، تُرسل الصورة إلى Microsoft Azure OpenAI الذي يحدّد الأطعمة فيها ويعيد قائمة بها. تُحفظ الصورة مع مدخلة سجلّك لتتمكن من مراجعة ما أكلت، ويمكنك حذف أي مدخلة — وصورتها — من التطبيق.

لا تُستخدم صورك في تدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي، وتعالجها Azure بموجب اتفاقية تمنع ذلك.

من أين تأتي الأرقام الغذائية

تُقرأ السعرات والعناصر الغذائية من CIQUAL، جدول التركيب الغذائي الفرنسي الوطني، المضمَّن في الخدمة. حساب أرقام وجبتك لا يتطلب خروج أي بيانات شخصية: النموذج يحدّد الطعام، والحساب يجري عندنا.

بيانات الصحة واللياقة

تُعامل بيانات الصحة بصرامة أكبر من كل ما عداها، لأن Apple وGoogle تشترطان ذلك، ولأنها أكثر ما هنا حساسية.

تُستخدم فقط لعرض معلوماتك عليك ولتعديل هدفك من السعرات وفق التمرين الذي أدّيته فعلًا. لا تُستخدم للإعلانات أبدًا، ولا تُباع، ولا تُشارَك مع وسطاء البيانات، ولا تُبنى بها صورة عنك لصالح أي جهة.

يمكنك سحب الإذن في أي وقت من إعدادات هاتفك، ويتوقف كال جوي عن قراءتها فورًا.

من غيرنا يعالج بياناتك

قائمة قصيرة، ولكل جهة مهمة واحدة.

• Microsoft Azure — الاستضافة، ونماذج الذكاء الاصطناعي وراء التعرّف على الطعام والمدرّب.
• RevenueCat — حالة الاشتراك. يتلقى معرّف حساب وما اشتريته، ولا يتلقى بيانات صحية إطلاقًا.
• Apple وGoogle — تسجيل الدخول والدفع.
• Resend — إرسال رسائل تسجيل الدخول.
• Meta — قياس أي إعلاناتنا تجلب الناس إلى التطبيق، كما هو موضح في قسم «الإعلانات والقياس». لا يتلقى بيانات صحية إطلاقًا.

الإعلانات والقياس

يعلن كال جوي على إنستغرام وفيسبوك وتيك توك. ولكي نعرف أي هذه الإعلانات يجلب الناس فعلًا إلى التطبيق — ونتوقف عن الدفع لما لا يجلبهم — يتضمن التطبيق حزمة القياس من Meta. ولا يعرض التطبيق أي إعلانات.

ما تتلقاه Meta: أن التطبيق ثُبّت وفُتح، وأنك أكملت إعداد خطتك. ومن خلال RevenueCat، مزوّد الاشتراكات لدينا، تعلم Meta أيضًا أنك بدأت فترة تجريبية أو اشتركت أو جدّدت، والسعر. على أندرويد تُربط هذه المعلومات بالمعرّف الإعلاني لجهازك. أما على iOS فلا تُربط به إلا إذا وافقت حين يسألك التطبيق؛ وإن رفضت، تقيس Meta بشكل إجمالي عبر نظام Apple الذي يحمي الخصوصية، ولا شيء يدل عليك.

ما لا تتلقاه Meta أبدًا: وجباتك، وصورك، ووزنك وأهدافك، وبياناتك الصحية أو الرياضية، وأي شيء تقوله للمدرب.

على أندرويد، حين تثبّت التطبيق من أحد إعلاناتنا، يخبر Google Play التطبيق بالإعلان الذي جئت منه، فنسجّل تلك الحملة مع حسابك لنعرف أي الإعلانات تجلب أشخاصًا يبقون. يمكنك إعادة تعيين المعرّف الإعلاني أو حذفه من إعدادات أندرويد، وعلى iOS تغيير إجابتك في أي وقت من الإعدادات › الخصوصية › التتبع.

الأسس القانونية، إن كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة

نعالج حسابك وسجلّك لتنفيذ العقد الذي أبرمته باستخدام التطبيق. وتُعالج البيانات الصحية بموافقتك الصريحة الممنوحة عبر إذن النظام. ويستند القياس الإحصائي والإعلاني إلى الموافقة حيث تكون مطلوبة، وإلى المصلحة المشروعة في تحسين المنتج حيث لا تكون كذلك. وحيثما اعتمدنا على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت دون أثر رجعي.

حذف حسابك

يمكنك فعل ذلك بنفسك من داخل التطبيق دون الرجوع إلى أحد: اضغط صورة ملفك الشخصي لفتح الإعدادات، وانزل إلى الأسفل واختر حذف الحساب. يتم الأمر فورًا — لا مدة انتظار ولا رسالة بريد تنتظر ردك.

يُمحى بريدك الإلكتروني ومعرّفا الدخول عبر Apple وGoogle واسمك وصورتك لحظة التأكيد. ويُحذف سجلّك وصور وجباتك وتمارينك وتاريخ وزنك ومحادثاتك مع المدرّب بعد ذلك بقليل عبر مهمة مجدولة.

وإن تعذّر عليك تسجيل الدخول، راسلنا على support@caljoy.io من البريد الذي سجّلت به وسنتولّى الأمر — عادةً خلال يومَي عمل، وفي كل الأحوال خلال 30 يومًا.

وحذف حسابك لا يلغي الاشتراك، لأن الاشتراك لدى Apple أو Google لا لدينا. ألغِه من إعدادات حساب Apple أو Google، وإلا فسيستمر في التجديد.

مدة الاحتفاظ

يُحفظ سجلّك ما دام حسابك قائمًا، لأن دفتر طعام ينسى ليس دفتر طعام.

عند حذف حسابك، يُمحى بريدك الإلكتروني ومعرّفات تسجيل الدخول واسمك وصورتك فورًا. ويبقى سجل الحساب نفسه مدة قصيرة كي يجد أي استرداد أو إلغاء يصل من المتجر بعد أيام مكانًا يحطّ فيه، ثم تحذف مهمة مجدولة ما تبقّى من بيانات شخصية.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على support@caljoy.io وسنجيب خلال 30 يومًا.

أسرع طريق للحذف هو إعدادات التطبيق، ولا يتطلب إذنًا من أحد.

وإن كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو بلد لديه هيئة لحماية البيانات، فلك حق تقديم شكوى إليها.

الأطفال

كال جوي ليس موجَّهًا لمن هم دون السادسة عشرة، وأهداف السعرات خاصةً غير مناسبة للأطفال. ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإن كنت تعتقد أن طفلًا أنشأ حسابًا، فأخبرنا وسيُحذف.

النقل الدولي للبيانات

يُشغَّل كال جوي من الإمارات العربية المتحدة ويُستضاف على Microsoft Azure، لذا قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك. وحيثما يشترط القانون ضمانة لهذا النقل، مثل الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، فهي قائمة مع الجهة المعالِجة المعنية.

تعديلات هذه السياسة

إن تغيّرت هذه السياسة على نحو يعنيك، فسيخبرك التطبيق قبل سريان التغيير بدل تحديث هذه الصفحة بهدوء. والتاريخ في الأعلى يعكس دائمًا النسخة السارية.